Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment WoilaTech (Pont Norvégien, Marché Bantaï, Ngaoundéré, Cameroun) collecte, utilise et protège les données à caractère personnel traitées par Lisafi Pro : l'application Android (com.woilatech.lisafipro) et l'application web, sur ordinateur, tablette et téléphone. En utilisant Lisafi Pro, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Lisafi Pro gère le catalogue, le stock, les ventes, les dépenses et l'équipe d'une boutique. Il travaille sur la même boutique et le même carnet de crédit que l'application mobile Lisafi : les clients et leurs soldes ne sont pas copiés, ce sont les mêmes. La politique de confidentialité de Lisafi couvre l'application mobile.

1. Qui est responsable de vos données

Vous, l'utilisateur de la boutique (propriétaire ou gestionnaire), ainsi que les distributeurs du programme partenaire : WoilaTech est responsable du traitement de vos données de compte.
Les données de votre boutique — vos clients (nom, téléphone, solde), vos ventes, votre catalogue, vos dépenses : c'est vous, le commerçant, qui en êtes responsable. WoilaTech agit comme simple sous-traitant technique qui héberge et traite ces informations pour votre compte. Il vous appartient d'informer vos clients et d'obtenir leur accord pour enregistrer leurs données et leur envoyer des rappels (voir nos Conditions d'utilisation).

2. Données que nous collectons

Catégorie	Données
Compte & connexion	Numéro de téléphone (connexion par code SMS), adresse e-mail (connexion e-mail / mot de passe), nom et adresse e-mail du compte Google (connexion Google), nom affiché, rôle dans la boutique.
Boutique	Nom, ville, adresse, téléphones et numéro WhatsApp de la boutique, numéro Mobile Money, code d'activation utilisé, statut de l'abonnement Lisafi Pro.
Équipe	Nom et téléphone de chaque gestionnaire ajouté par le propriétaire, et les droits qui lui sont accordés.
Clients et carnet de crédit	Nom et téléphone du client, solde courant, écritures datées (« Il a pris », « Il a payé », montant, note), date du dernier rappel.
Catalogue et stock	Produits (nom, référence, catégorie, prix d'achat et de vente, quantité), photo du produit facultative (compressée), mouvements de stock datés, catégories, fichiers CSV que vous importez.
Ventes	Lignes de vente, montants, remises, mode de paiement (espèces, Mobile Money, crédit), client éventuel, vendeur, numéro de reçu, annulation et son motif.
Dépenses	Montant, catégorie, date et note de chaque dépense enregistrée.
Journal d'activité	Qui a fait quoi et quand dans la boutique (vente, écriture, modification), pour que le propriétaire puisse suivre son équipe.
Paiements	Numéro Mobile Money et enregistrements des dépôts pawaPay pour l'abonnement Lisafi Pro (MTN, Orange). Lisafi Pro ne voit ni ne conserve aucun code secret Mobile Money.
Assistance	Les demandes d'assistance et les messages échangés avec WoilaTech ou avec le distributeur de votre boutique.
Programme distributeur	Pour les distributeurs uniquement : nom, téléphone, ville, note de candidature, code distributeur, boutiques installées, commissions, relevés mensuels et versements.
Appareil & technique	Jeton de notification push (FCM, Android) ; code de verrouillage de l'écran, conservé uniquement sur l'appareil sous forme hachée, jamais transmis ; préférences (langue, thème, boutique choisie, imprimante) stockées localement.

Autorisations de l'application Android

Internet : synchroniser la boutique avec nos serveurs.
Notifications : vous prévenir des ventes, des écritures et des messages d'assistance. Vous pouvez les refuser.
Bluetooth : imprimer les reçus sur une imprimante thermique que vous choisissez. Lisafi Pro ne l'utilise pas pour vous localiser.
Appareil photo / galerie : uniquement lorsque vous ajoutez une photo à un produit.

Lisafi Pro ne collecte pas votre position, ne lit pas vos contacts, n'affiche pas de publicité et ne suit pas votre activité à des fins publicitaires.

3. Comment nous utilisons ces données

Tenir le catalogue, le stock, les ventes et les dépenses de la boutique ;
Imprimer, télécharger ou partager les reçus ;
Tenir le carnet de crédit partagé avec Lisafi et indiquer qui relancer ;
Ouvrir un rappel WhatsApp pour un client, à votre demande ;
Calculer le tableau de bord, les finances et le bénéfice de la boutique ;
Gérer les droits de l'équipe et le journal d'activité ;
Traiter l'abonnement Lisafi Pro et les codes d'activation ;
Gérer le programme distributeur (installations, commissions, versements) ;
Envoyer des notifications et répondre aux demandes d'assistance ;
Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude.

4. Qui peut voir les données d'une boutique

Les membres de la boutique, chacun selon les droits que le propriétaire lui donne.
Le distributeur qui a installé la boutique : il voit les informations nécessaires pour l'activer et la suivre (nom, contact, statut de l'abonnement) et les demandes d'assistance de cette boutique — pas ses clients, ses ventes ni son stock.
L'équipe d'administration de WoilaTech, pour l'assistance, la facturation et la sécurité.

Aucune boutique ne peut voir les données d'une autre boutique.

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Nous nous appuyons sur des prestataires techniques :

Google Firebase (authentification, base de données Firestore, stockage des photos, notifications, fonctions serveur, hébergement web) — hébergé sur Google Cloud. Politique Firebase / Confidentialité Google.
Connexion Google, lorsque vous choisissez ce mode de connexion.
pawaPay — paiements Mobile Money (MTN, Orange). Politique pawaPay.
Google Fonts — les polices de l'application web sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.
WhatsApp et les applications de partage — un rappel ou un reçu s'ouvre dans l'application que vous choisissez ; il est alors régi par la politique de cette application.

Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi l'exige.

6. Transfert international

Les services Google Firebase peuvent stocker et traiter les données sur des serveurs situés hors du Cameroun. En utilisant Lisafi Pro, vous consentez à ce transfert, encadré par les garanties contractuelles de ces prestataires.

7. Conservation et suppression

Les données sont conservées tant que votre compte et votre boutique existent. Les ventes, les écritures du carnet et le journal d'activité ne sont pas modifiables : une erreur se corrige par une nouvelle ligne, ce qui rend l'historique fiable en cas de litige. La suppression du compte efface les données de la boutique — clients, carnet, catalogue, photos, stock, ventes et dépenses (voir Suppression de compte et de données). Les enregistrements de paiement, de commission et de facturation peuvent être conservés aussi longtemps que la loi comptable l'exige.

8. Sécurité

Chaque boutique est isolée par des règles d'accès vérifiées côté serveur ;
les données transitent chiffrées (HTTPS / TLS) ;
l'abonnement et les commissions ne sont confirmés que côté serveur, après un paiement réel : l'application ne peut jamais s'auto-débloquer ;
chaque membre n'a que les droits que le propriétaire lui donne ;
un code de verrouillage de l'écran et la déconnexion de tous les appareils sont disponibles.

Aucun système n'est infaillible : nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

Lisafi Pro s'adresse aux commerçants et n'est pas destiné aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.

10. Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos données directement dans Lisafi Pro, demander une copie de vos données, et supprimer votre compte depuis l'écran Profil ou en nous écrivant à techwoila@gmail.com.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » indique la version en vigueur ; les changements importants seront signalés dans l'application.

12. Contact

WoilaTech
Pont Norvégien, Marché Bantaï, Ngaoundéré, Cameroun
Tél. : +237 656 65 56 56
E-mail : techwoila@gmail.com