Dernière mise à jour : 26 juin 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment WoilaTech (Pont Norvégien, Marché Bantaï, Ngaoundéré, Cameroun), éditeur de l'application mobile Lisafi (« l'Application »), collecte, utilise et protège les données à caractère personnel. En utilisant Lisafi, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Qui est responsable de vos données
Lisafi est un carnet de crédit numérique destiné aux commerçants. Deux situations doivent être distinguées :
- Vous, l'utilisateur de la boutique (propriétaire ou aide-vendeur) qui créez un compte : WoilaTech est responsable du traitement de vos données de compte.
- Vos clients, dont vous saisissez le nom, le téléphone et le solde : c'est vous, le commerçant, qui êtes responsable de ces données. WoilaTech agit comme simple sous-traitant technique qui héberge et traite ces informations pour votre compte. Il vous appartient d'informer vos clients et d'obtenir leur accord pour enregistrer leurs données et leur envoyer des rappels (voir nos Conditions d'utilisation).
2. Données que nous collectons
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Compte & authentification | Numéro de téléphone (connexion par code SMS), adresse e-mail et nom de profil Google (connexion e-mail / Google), nom affiché, rôle (propriétaire ou aide-vendeur). |
| Boutique | Nom de la boutique, téléphone du propriétaire, numéro Mobile Money, statut d'abonnement. |
| Clients saisis par la boutique | Nom du client, numéro(s) de téléphone, solde courant, écritures datées (crédit / paiement, montant, note, référence de facture), photo de facture facultative (compressée), date du dernier rappel. |
| Paiements | Numéro Mobile Money, enregistrements de dépôt pawaPay (abonnement et encaissements clients). |
| Appareil & technique | Jetons de notification push (FCM) ; l'empreinte digitale est utilisée uniquement sur l'appareil (jamais transmise) ; les contacts du téléphone ne sont consultés que pour importer un client que vous choisissez (seul le contact sélectionné est enregistré) ; préférences de l'application stockées localement. |
Lisafi ne collecte pas de données de localisation et ne suit pas votre activité à des fins publicitaires.
3. Comment nous utilisons ces données
- Tenir le carnet de crédit et calculer les soldes ;
- Indiquer quels clients relancer en priorité ;
- Envoyer des rappels via WhatsApp (à votre demande) ;
- Traiter l'abonnement et les encaissements Mobile Money ;
- Envoyer des notifications (nouvelles écritures, rappel quotidien des recouvrements) ;
- Assurer la sécurité de l'application et fournir l'assistance.
4. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Nous nous appuyons sur des prestataires techniques :
- Google Firebase (authentification, base de données Firestore, stockage des photos, notifications, fonctions serveur) — hébergé sur Google Cloud. Politique Firebase / Confidentialité Google.
- Connexion Google (Google Sign-In) lorsque vous choisissez ce mode.
- pawaPay — traitement des paiements Mobile Money (MTN, Orange). Politique pawaPay.
- WhatsApp — les rappels s'ouvrent dans votre propre WhatsApp ; ces messages sont régis par la politique de WhatsApp.
5. Transfert international
Les services Google Firebase peuvent stocker et traiter les données sur des serveurs situés hors du Cameroun. En utilisant l'Application, vous consentez à ce transfert, encadré par les garanties contractuelles de ces prestataires.
6. Conservation et suppression
Les données sont conservées tant que votre compte existe. Un client soldé peut être supprimé par le propriétaire ; la suppression du compte efface les données de la boutique (voir Suppression de compte et de données). Certains enregistrements de paiement peuvent être conservés à des fins comptables et légales.
7. Sécurité
Chaque boutique est isolée par des règles d'accès Firestore (aucun accès inter-boutiques) ; les données transitent chiffrées ; l'accès payant est confirmé uniquement côté serveur (l'application ne peut jamais s'auto-débloquer) ; un verrouillage par empreinte digitale est disponible. Aucun système n'est infaillible : nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Mineurs
Lisafi s'adresse aux commerçants et n'est pas destinée aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
9. Vos droits
Vous pouvez consulter et corriger les données directement dans l'Application, et supprimer votre compte depuis l'écran Profil ou en nous écrivant à techwoila@gmail.com.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » indique la version en vigueur ; les changements importants seront signalés dans l'Application.
11. Contact
WoilaTech
Pont Norvégien, Marché Bantaï, Ngaoundéré, Cameroun
Tél. : +237 656 65 56 56
E-mail : techwoila@gmail.com